مردود معزّز لعمليّة التعلّم
يوضّح المردود للتلاميذ موقعهم بالنسبة لأهداف التعلّم وما الذي يتعيّن عليهم القيام به لتحقيقها. يمكن إعطاء المردود من قبل المعلّم، التلميذ نفسه أو الزميل، وذلك من خلال محادثة شفهيّة (مردود غير رسميّ) أو عن طريق الكتابة (مردود رسميّ). هنا سنناقش المردود الرسمي المكتوب.
انظر أيضا العمليات: مردود معزّر لعمليّة التعلّم (حسب بُعد بناء المعرفة)، مردود معزّز لعمليّة التعلّم للزملاء (حسب بُعد تنمية المهارات)
يتضمن المردود المعزّز لعمليّة اتعلّم قسمين:
- Feedback
أ. الإشارة إلى نقاط القوة في الأداء – نقاط القوة التي يجب المحافظة عليها
ب. الإشارة إلى نقاط الضعف في الأداء – النقاط التي يجب تحسينها - Feedforward
يوفّر هذا الجزء توجيهات حول كيفيّة تحسين الأداء.
المردود هو جزء أساسيّ في دورة "هلل" (التقييم من أجل التعلّم)
السيرورة
مراحل أوليّة
- تحديد الأهداف
نقوم بتحديد أهداف التقييم الخاصّة بنا. من المستحسن تحديدها بمشاركة التلاميذ - بناء مهمّة تقييم
نبني لهذه الأهداف مهمّة تقييم والتي من شأنها تمكين الطلاب من عرض أدائهم. يمكن أن نبني للمهمّة مئشار يشمل ثلاثة مستويات من الأداء. - أداء مهمّة التقييم
سيقوم التلاميذ بتنفيذ مهمّة التقييم.
مراحل إعطاء المردود
1. المرحلة الأولى: وصف (Feedback)
نصف ما نراه في النتاج ونتجنّب التقييم والتحليل. تتيح هذه المرحلة التريّث قبل إعطاء التقييم وتمكّننا من فهم السيرورة والمضمون الذي أنتجه التلميذ في عمليّة الكتابة.
ستساعدنا الأسئلة التالية في وصف النتاج :
- ماذا نرى؟
نقوم بوصف الأقسام التي أدّاها التلميذ بشكل جيّد ونرفق لها نماذج أخرى. أمّا إذا تمّ الرجوع إلى مئشار أثناء الفحص، فسيكون الأداء الجيّد ضمن المعايير العليا التي تمّ تحديدها في المئشار. وفي الحالتين تعدّ الأقسام الجيّدة من الأداء هي النقاط التي نريد المحافظة عليها. - ماذا لا نرى؟
النقاط التي بحاجة إلى تحسين هي النقاط التي لم تشمل في النتاج بالمقارنة مع الأهداف التي تمّ تحديدها مسبقًا.
إذا تمّ الفحص بمساعدة المئشار، ستكون النقاط للتحسين هي المعايير التي تمّ من خلالها تقييم الأداء بمستوى متوسّط أو منخفض.
2. المرحلة الثانية: تحليل (Feedforward)
سنقوم بتحليل نتاج التلاميذ. الغرض من هذه المرحلة أن نفهم بشكل أفضل تفكير وفهم التلميذ، وتشخيص الفجوة بين الموجود والمنشود وفهم الأسباب، حتى نتمكّن من تقديم الدعائم التعليميّة والتوصيات أو الطرق التي يمكن من خلالها تحسين الأداء.
ستساعدنا الأسئلة التالية في تحليل النتاج:
- لماذا لم يصل/ التلميذ/ إلى مستوى الأداء الأمثل وفقًا لأهداف التقييم؟
سنحاول فهم مصدر خطأ التلميذ. لهذا علينا أن نركّز على طرق تفكير التلميذ قبل أن نقترح طرقًا للتعامل معها. لأنّه عندما نصل إلى فهم طريقة التفكير، سنفهم مصدر الخطأ.
على سبيل المثال: إذا أخطأ التلميذ في حلّ تمرين ضرب عاموديّ، يجب فحص هل الخطأ نابع من عدم التمكّن من خطوات الضرب العاموديّ أم أن الخطأ نابع من عدم التمكّن من جدول الضرب.
- ما هي البدائل والاقتراحات أو الدعائم التعليميّة التي يمكننا تقديمها؟
على البدائل، الاقتراحات والدعائم التعليميّة أن تقدّم استجابة لمصدر الخطأ أو السبب الذي أدّى إلى عدم توافق الأداء مع الهدف. يمكن أن تكون الدعائم على شكل أسئلة تقود التلميذ إلى فهم الخطأ الذي حصل.
3. المرحلة الثالثة: تعقيب التلميذ
نتيح للتلميذ التعقيب على المردود ولأداء سيرورة تعلّم في أعقابه. يمكن أن يكون التعقيب عن طريق الكتابة، أو ردّ شفهيّ من خلال محادثة مع المعلّم وهي مرحلة تسبق الردّ المكتوب لتحسين الأداء.
بعد تعقيب التلميذ، بإمكان المعلّم فحص الأداء مرة أخرى وتحديد ما إذا كان التلميذ قد حقّق الهدف أو ما إذا كان هناك حاجة لمردود معزّز إضافيّ.
4. المرحلة الرابعة: تعلّم المعلّم
يمكن لإجابات التلاميذ أن تعزّز فهم المعلّم، وهذا الفهم يعزّز بدوره عمليتَي التعليم والتعلّم في الصف:
- بعد أن قرأنا إجابات التلاميذ وفهمنا الفجوة بين الموجود والمنشود (Feedback)، يمكننا الآن العمل على ملاءَمة التعليم لعمليّة التعلّم على مستوى الصفّ؛ لتحديد أهداف جديدة، تخطيط وإجراء عمليات تعليم وتعلّم. يمكن تناول النقاط التالية:
- هل هناك مواضيع أو مهارات واجه فيها الكثير من تلاميذ الصفّ صعوبة؟
- هل هناك عامل مشترك بين التلاميذ الذين أخطأوا في نفس المهارات أو المواضيع؟
- نقوم بتقييم فعاليّة عمليّات التعليم والأهداف التي حدّدناها في الماضي، ونحدّد أهداف تعليم وتعلّم جديدة وفقًا للحاجة على ضوء المردود وتحليله (Feedforward).
مهم!
كي يعزّز المردود عمليّة التعلّم من المهم الأخذ بالحسبان الجوانب التالية:
- توقيت المردود
يجب تقديم المردود بالتزامن مع الأداء، بحيث تكون المادّة التي يتعلّمها التلاميذ وعمليّات التفكير التي قام التلاميذ بتنشيطها لا تزال عالقة بأذهانهم وهناك فرصة لتحسين الأداء من خلال المردود. - كميّة المعلومات في المردود
يجب أن تكون كميّة المعلومات التي يتناولها المردود إلى حد مقبول، لأن المعلومات الكثيرة من شأنها أن تثقل كاهل التلاميذ ولا تمكنهم الاستفادة من مردود والتعلّم منه. - نوع المعلومات في المردود
يجب أن تكون المعلومات مرتبطة بأداء معيّن للتلميذ ومستمدّة منه، محدّدة، مركّزة، وأن تتضمّن اقتراحات حول كيفيّة تحسين الأداء. - طريقة توصيل المعلومات الواردة في المردود
من المستحسن صياغة المردود بطريقة طرح أسئلة وليس من خلال تقديم الحلّ الصحيح. الهدف من ذلك هو تشجيع التلميذ على أن يفهم بنفسه ما الذي يجب تحسينه، وتشجيعه أيضًا على الاستمرار في تطوير فهمه بنفسه (ليس تصليح الأخطاء فقط). لذلك من الأفضل أن تتمّ صياغة المردود عن طريق توصيات واقتراحات، وليس بطريقة الأوامر.
